AGB fivve® SPA

  1. GELTUNGSBEREICH
  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der fivve® GmbH & Co. KG ("fivve®") und dem Gast über die Inanspruchnahme sämtlicher Kosmetik-, Wellness-, Schmink-, Bade- und Umkleidebereiche des fivve® sowie über die Inanspruchnahme von Kosmetik-, Wellness-, Massage- und sonstiger Behandlungs- und Dienstleistungsangebote des fivve®.
  1. VERTRAGSABSCHLUSS UND ENTGELTE
  1. Der Vertrag zwischen fivve® und dem Gast kommt durch Bestätigung eines Buchungstermins mittels Bestätigungs-E-Mail an den Gast oder einen zulässigen Dritten durch fivve® zustande.
  2. Inhalt des Vertrags ist die Vereinbarung über den Termin im fivve® Spa. Die Vereinbarung umfasst sämtliche vom Gast gebuchten und von fivve® bestätigten Dienstleistungen.
  3. Der Gast hat die vereinbarten, nicht stornierten und/oder in Anspruch genommenen Dienstleistungen im fivve® Spa nach der Terminverstreichung zu bezahlen. Storniert der Gast nicht rechtzeitig, ist die vereinbarte und bestätigte Behandlung und/oder Dienstleistung zu bezahlen. Die Zahlung kann vor Ort im Store bar, bargeldlos, mit dem fivve® Gutschein oder vorab bezahlt werden. Sollte das fivve® unter Auswertung des Kassensystems die vom Gast tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen ermitteln können, wird das fivve® einen überschießenden Betrag an den Gast zurückerstatten, oder vom Gast eine Nachzahlung verlangen. Wegen letztem Fall bleibt dem Gast der Nachweis überlassen, dass dem fivve® kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
  4. Beim Kauf eines Wertgutscheins richtet sich die Gültigkeit nach den gesetzlichen Regelungen.
  5. Der Gast hat für alle in Anspruch genommenen Leistungen die Preise gemäß der ausgehängten/ausgelegten aktuellen Preisliste zu zahlen.
  1. STORNIERUNG VON BEHANDLUNGS- UND MASSAGETERMINEN
  1. Eine kostenlose Stornierung ist nur bis 48 Stunden vor dem reservierten Termin möglich.
  2. Verspätet sich der Gast zu einem reservierten Termin, hat er nur Anspruch auf die verbleibende Restzeit seines gebuchten Termins.
  1. HAFTUNG
  1. Die Benutzung von fivve® erfolgt auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers, fivve® in einem verkehrssicheren Zustand zu halten.
  2. Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche bestehen, soweit diese auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit beruhen, ohne Einschränkung nach den gesetzlichen Regeln. Andernfalls haftet das fivve® nicht für die nur fahrlässige Pflichtverletzung, sei es durch das fivve® oder einen Dritten. Im Falle der fahrlässigen Verletzung vertragstypischer Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
  1. VERWEIS AUF HAUSORDNUNG
  1. Die neben diesen AGB bestehende Hausordnung (beispielsweise unsere schuhfreien Zonen) ist Bestandteil des Vertrages.
  2. Bei schuldhaften Verstößen gegen das Verbot anstößiger oder sexueller Handlungen ist der Gast verpflichtet, dem fivve® eine Konventionalstrafe von 1.000,00 € zu bezahlen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten; bei deren Geltendmachung wird eine gegebenenfalls verwirkte Vertragsstrafe auf den geltend gemachten Schaden angerechnet. Weiterhin bleibt dem fivve® vorbehalten, Strafanzeige wegen exhibitionistischer Handlungen oder der Erregung öffentlichen Ärgernisses zu erstatten und/oder ein befristetes oder unbefristetes Hausverbot zu erteilen.
  1. BESONDERE BESTIMMUNGEN
  1. Der Umkleideschrank ist vom Gast selbst zu verschließen. Der Schrankschlüssel ist mit in den Behandlungsraum zu nehmen oder bei Verlassen des Raumes am eigenen Körper zu halten.
  2. Für alle Gutscheine von fivve® gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren, gerechnet ab dem 31.12. des Ausstellungsjahres. Nach dieser Zeit verlieren sie ihre Gültigkeit.
  3. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden bei Verlust nicht erstattet.
  4. Wertgutscheine und Restguthaben werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt. Eine Barauszahlung oder Verrechnung von leistungsgebundenen Gutscheinen mit anderen Tarifen ist nicht möglich.

 

21.03.2020 15:24:00 Uhr V1.0.0.